GDPR

ZÁSADY ZPRACOVÁNÍ A OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

KDO JSME?

Jsme společnost FONS s.r.o., se sídlem Hviezdoslavova 1359/53, Slatina, 627 00 Brno, IČ: 489 09 203, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Brně, oddíl C, vložka 11312 (dále „Společnost“). V rámci plnění našich zákonných povinností jsme také správcem osobních údajů ve smyslu relevantní právní úpravy, zejména:

nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679, o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále „GDPR“);
zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

O CO SE JEDNÁ?

Tyto zásady zpracování a ochrany osobních údajů (dále „Zásady“) informují o způsobu, jakým naše společnost zpracovává Vaše osobní údaje v rámci činnosti naší společnosti.

CO SE ROZUMÍ OSOBNÍM ÚDAJEM?

Osobním údajem ve smyslu GDPR a navazující právní úpravy rozumíme veškeré informace o konkrétní fyzické osobě, které mohou sloužit či vést k identifikaci této konkrétní fyzické osoby, a to přímo i nepřímo (tj. ve spojení s jinými údaji).

Z JAKÝCH ZÁSAD PŘI ZPRACOVÁNÍ VYCHÁZÍME?

Při zpracování se snažíme maximálně respektovat práva Vás, subjektů údajů. Proto řídíme následujícími zásadami:

údaje zpracováváme korektně, transparentně a zákonným způsobem;
osobní údaje získáváme výlučně pro legitimní účely a jejich zpracování je prováděno přiměřeným způsobem;
usilujeme o minimalizaci rozsahu zpracovávaných údajů tak, aby bylo možné daného účelu dosáhnout co nejšetrnějším způsobem;
údaje udržujeme vždy aktuální a přesné; nadbytečné, nepotřebné nebo neaktuální údaje odstraňujeme;
veškeré nashromážděné osobní údaje uchováváme pouze po nezbytně nutnou dobu, v souladu s požadavky zákona;
Vaše údaje zpracováváme pouze způsobem, který je bezpečný, a Vaše údaje dále zabezpečujeme tak, aby nedošlo k jejich úniku či zneužití.

JAKÉ OSOBNÍ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁME?

Osobní údaje získáváme a zpracováváme vždy v závislosti na konkrétním účelu. Rozsah zpracovávaných osobních údajů u každého individuálního subjektu údajů se může lišit podle toho, jakým způsobem s námi spolupracujete či využíváte našich služeb, případně jaké údaje nám poskytnete s Vaším souhlasem.

Osobní údaje nezbytné pro smluvní plnění a poskytování služeb

Abychom mohli plnit naše smluvní závazky a poskytovat Vám služby, získáváme od Vás zejména tyto údaje:

identifikační údaje – název, jméno, příjmení, titul, případně IČO či DIČ;
adresní údaje – bydliště, sídlo, či jiné kontaktní či doručovací adresy;
kontaktní údaje – telefonní číslo, emailová adresa;
údaje pro plnění – bankovní spojení, fakturační údaje, případně další údaje v závislosti na povaze služby, kterou od nás odebíráte;
údaje spojené s komunikací mezi námi – obsah komunikace, metadata.

Osobní údaje získávané při používání internetových stránek Společnosti

V rámci zlepšování našich služeb sledujeme také údaje týkající se užívání našich webových stránek, zejména k zajištění soustavného zlepšování funkčnosti a optimalizace našich webových stránek. V této souvislosti získáváme zejména tyto údaje:

údaje technické povahy (internetový protokol, typ a verze prohlížeče, plug-in, aj.);
statistika návštěvnosti;
sledování chování jednotlivých návštěvníků;

Osobní údaje získávané pro marketingové účely a kontaktní formulář

K informování o nejnovějších aktualitách, změnách, vylepšeních, nabídkách a dalších relevantních informací zasíláme obchodní sdělení našim partnerům či subjektům údajů, kteří vyslovili souhlas s odběrem našich obchodních sdělení. V těchto případech můžeme zpracovávat tyto osobní údaje:

jméno a příjmení;
emailová adresa.

Vždy platí, že Váš souhlas se zasíláním obchodních sdělení můžete kdykoliv odvolat.

Totožný okruh osobních údajů zpracováváme také v případě, že nás kontaktujete skrze kontaktní formulář umístěný na našich webových stránkách.

K JAKÉMU ÚČELU ZPRACOVÁVÁME VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE?

S Vašimi osobními údaji nakládáme vždy v nejnutnějším rozsahu a pouze k nezbytným účelům. Vaše osobní údaje pak zpracováváme za těmito účely:

poskytování našich služeb a zboží, tj. pro účely plnění smluv, ke kterým jsme se s Vámi zavázali;
plnění našich právních povinností vyplývajících ze zákona;
k uplatnění našich oprávněných zájmů;
provádění analýz a měření s cílem zjistit, jak jsou naše služby používány;
pro marketingové účely, zejména zasílání obchodních sdělení včetně nabídky zboží a služeb naší společnosti;
zodpovězení Vašeho dotazu zaslaného prostřednictvím kontaktního formuláře.

KDO VŠECHNO BUDE MÍT K VAŠIM ÚDAJŮM PŘÍSTUP? KOMU ÚDAJE PŘEDÁVÁME?

Vaše osobní údaje jsou zpracovávány naší společností a jí pověřenými pracovníky. V rámci naší činnosti však spolupracujeme také se třetími osobami, které nám pomáhají zajistit vysokou kvalitu našich služeb. Při výběru našich partnerů vždy dbáme na to, aby byly Vaše osobní údaje v bezpečí, tedy aby nedošlo k neoprávněnému nebo nahodilému přístupu k Vašim údajům či k jejich zneužití. Naši partneři nesmějí Vaše údaje používat k jiným účelům, než k jakým jste je poskytli nám.

V rámci naší činnosti sdílíme vybrané údaje s těmito zpracovateli:

externí společností zajišťující správu, chod a technickou podporu našich webových stránek;
osobami, které pro nás zajišťují technický provoz či provoz technologií, které pro naše služby využíváme;
subjektem, který Vám doručuje marketingová sdělení – společnost ECOMAIL.CZ, s.r.o., IČ: 02762943, se sídlem Na Zderaze 1275/15, Nové Město, 120 00 Praha 2, která provozuje službu Ecomail;
poskytovateli platebních služeb;
právními, ekonomickými a daňovými poradci a auditory za účelem poskytování poradenských služeb, případně k vymáhání pohledávek;
orgány veřejné moci a další příjemci, je-li to naší právní povinností, např. na základě zákona či rozhodnutí orgánu veřejné moci.

CO JSOU SOUBORY COOKIES A JAKÉ DRUHY COOKIES POUŽÍVÁME?

Cookies jsou datové soubory, díky kterým si navštívené webové stránky pamatují úkony a nastavení jednotlivých uživatelů. Soubory cookies se ukládají do jednotlivých počítačů pomocí webového prohlížeče. Cookies neslouží k získávání jakýchkoli citlivých osobních údajů, mají však význam pro ochranu soukromí, protože mohou být provázány s osobními údaji. Cookies nepoužíváme pro zjištění totožnosti uživatelů webových stránek ani ke zneužití sdělených údajů.

Soubory cookies nám např. umožňují uživatele rozpoznat jako stávajícího uživatele nebo přizpůsobit danou službu uživatelským preferencím. Soubory cookie používáme i v případě, kdy uživatel využívá služby, které nabízíme.

Další skupinu představují cookies třetích stran (např. Google Analytics pro analýzu návštěvnosti dané konkrétní webové stránky či určité služby či cookies provozovatelů reklamních systémů, které jsou na našich stránkách provozovány). Tyto cookies jsou řízeny třetími stranami a my nemáme přístup ke čtení nebo zápisu těchto údajů.

Naše společnost využívá následující typy souborů cookies:

Technické cookies – tzv. cookies prvních stran, které nám umožňují základní provoz a funkčnost webových stránek;
Funkční cookies – prostřednictvím těchto cookies jsme schopni zajistit bezpečné přihlášení a osobnější nastavení a přizpůsobení provozu webových stránek danému uživateli. Současně nám umožňují zlepšit funkčnost služeb poskytovaných z naší strany;
Analytické cookies – tyto cookies umožňují sledovat a pochopit, jak jednotliví uživatele používají naše webové stránky, což nám umožňuje dlouhodobě zlepšovat a optimalizovat funkčnost našeho webového rozhraní;
Marketingové cookies – tyto cookies umožňují zobrazení cílené reklamy díky přizpůsobení reklamních sdělení dle předchozích preferencí zákazníka.

JAK DLOUHO VAŠE ÚDAJE ZPRACOVÁVÁME?

Vaše osobní údaje budeme zpracovávat po celou dobu využívání našich služeb (tj. trvání smluvního vztahu) a následně na základě Vámi uděleného souhlasu, nebude-li tento Váš souhlas z Vaší strany odvolán nebo nebude naplněn účel, ke kterému byl souhlas udělen. Osobní údaje mohou být za účelem ochrany oprávněných zájmů naší společnosti zpracovávány i po ukončení smluvního vztahu, a to po dobu stanovenou zákonem, není-li této doby, pak po dobu 10 let od ukončení smluvního vztahu pro účely případného sporu a po dobu trvání tohoto sporu. Pokud z právních předpisů vyplývá pro konkrétní okruh osobních údajů jiná doba jejich uchování, pak se řídíme touto dobou.

CO JE PRÁVNÍM ZÁKLADEM PRO ZPRACOVÁNÍ VAŠICH OSOBNÍCH ÚDAJŮ?

Pro zpracování osobních údajů vždy musíme mít relevantní právní základ. Vaše osobní údaje tak mohou být zpracovávány na základě toho, že:

jsme společně uzavřeli smlouvu, jejímž obsahem je poskytnutí služby či zboží či jiná naše smluvní povinnost vůči Vám, kterou musíme splnit;
nám z právních předpisů vyplývají zákonné povinnosti, které musíme splnit;
zpracování Vašich údajů je nezbytné pro naše oprávněné zájmy (např. v případě přímého marketingu);
jste nám ke zpracování údajů k danému účelu poskytli Váš souhlas (např. pro zpracovávání cookies či odběr newsletteru).

JAK JSOU VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE ZABEZPEČENY?

Veškeré osobní údaje, které nám poskytnete, jsou zabezpečeny standardními postupy a technologiemi. Naše společnost provádí pravidelné kontroly systémů a přijatých technických a organizačních opatření. Vždy usilujeme o to, abychom minimalizovali počet osob, který bude mít k Vašim údajům přístup, a aby takové osoby byly vždy řádně poučeny o správném nakládání s osobními údaji. V rámci našich technologických řešení vždy dbáme na vysokou úroveň technického zabezpečení a adekvátních bezpečnostních opatření, abychom předcházeli možnosti neoprávněného zpřístupnění, manipulace či zneužití osobních údajů.

Pokud Vaše osobní údaje předáváme třetím osobám (zpracovatelům) dbáme na to, aby byla daná osoba důvěryhodná a měla zajištěna opatření, díky kterým budou Vaše osobní údaje v bezpečí.

JAK A KDY MŮŽETE SVŮJ SOUHLAS SE ZPRACOVÁNÍM OSOBNÍCH ÚDAJŮ ODVOLAT?

Váš dobrovolně udělený souhlas se zpracováním osobních údajů můžete kdykoli bezplatně odvolat, a to prostřednictvím zaslání emailové zprávy na adresu: gdpr@fons.cz. I když souhlas odvoláte, tak toto odvolání souhlasu nemá vliv na dříve provedené zpracování Vašich údajů, které jsme případně provedli na základě dříve uděleného souhlasu. Odvolání souhlasu také nemá vliv na zpracování osobních údajů, které zpracováváme na jiném právním základu, než je souhlas (tj. zejména je-li zpracování nezbytné pro splnění smlouvy, právní povinnosti či z jiných důvodů uvedených v platných právních předpisech).

JSEM POVINEN POSKYTNOUT SVÉ OSOBNÍ ÚDAJE?

Vaše osobní údaje nám poskytujete dobrovolně. Pro poskytnutí služby a zboží jsou však některé osobní údaje nutné a bez nich není možné naše služby poskytnout.

JAKÁ JSOU PRÁVA VÁS JAKO SUBJEKTU ÚDAJŮ?

Platí, že subjekt údajů je nadán těmito právy:

právo odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů, pokud je zpracování založeno na tomto souhlasu;
právo požadovat informaci, jaké osobní údaje jsou o subjektu údajů zpracovávány;
právo na přístup k osobním údajům, které jsou o subjektu údajů zpracovávány;
právo na opravu těchto osobních údajů;
právo na výmaz osobních údajů;
právo na omezení zpracovávání osobních údajů;
právo na přenos osobních údajů k jinému správci;
právo vznést námitku proti zpracovávání osobních údajů;
právo podat stížnost k Úřadu pro ochranu osobních údajů, na adrese Pplk. Sochora 727, 170 00 Praha 7, ID datové schránky: qkbaa2n.

JAK NÁS MŮŽETE KONTAKTOVAT?

V případě jakéhokoli dotazu na ochranu osobních údajů či odvolání souhlasu s dalším zpracováním Vašich osobních údajů nás prosím kontaktujte na e-mailovou adresu gdpr@fons.cz nebo na adrese Hviezdoslavova 1359/53, Slatina, 627 00 Brno.

ÚČINNOST ZÁSAD

Tyto Zásady byly aktualizovány a jsou účinné ode dne 4.8.2025.